Esta es una guía paso a paso para resolver problemas que le ayudará a identificar y solucionar problemas con su conexión inalámbrica. Si no puede conectarse a una red inalámbrica, por alguna razón, trate de seguir estas instrucciones.
Se realizarán los siguientes pasos para conectar su equipo a Internet:
Realizar una comprobación inicial
Recopilar información de su hardware
Comprobar su hardware
Intentar crear una conexión con su enrutador inalámbrico
Comprobar su módem y su enrutador
Para comenzar, pulse en el enlace Siguiente en la parte superior derecha de la página. Este enlace, y otros como él en las siguientes páginas, le llevarán a través de cada paso en la guía.
Algunas de las instrucciones de esta guía le piden teclear comandos en la línea de comandos (terminal). Puede encontrar la aplicación
Si no está familiarizado con el uso de la línea de comandos, no se preocupe, esta guía le ayudará en cada paso. Todo lo que necesita es recordar que los comandos distinguen entre mayúsculas o minúsculas (de manera que debe teclearlos exactamente como aparecen aquí), y pulsar