A veces, los usuarios necesitan un poco de ayuda, incluso con las aplicaciones mejor diseñadas. GNOME proporciona un sistema de ayuda orientada a temas integrado que usa el lenguaje de marcado Mallard. Usado de manera pionera por los desarrolladores de GNOME, Mallard es un lenguaje ágil y dinámico que le ayuda a escribir y revisar rápidamente. Su diseño orientado a temas significa que los usuarios pueden encontrar las respuestas que necesitan sin tener que examinar el manual. Con sus sistemas únicos de enlazado y organización, Mallard es el único lenguaje diseñado para manejar ayuda complementaria y del vendedor en un único documento coherente.

Cunando no necesita manuales lineales, GNOME también soporta el formato estándar industrial DocBook.